這場比賽永不落幕……

慧聰工程機械網   2021-11-12 17:49   來源:豐田叉車

10月21日,豐田安全主題全國巡演賽暨駕駛技能大賽廣東站圓滿落幕。下面,小田田就帶領大家一覽現場速報~

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今年,豐田已經成功在浙江、湖北、成都、河南、江蘇、天津、廣州、上海等全國各地舉辦安全巡演賽,得到眾多經銷商和客戶的踴躍響應和支持,盛況空前。

其實,豐田安全主題全國巡演賽是豐田售后服務的延伸和體現,豐田以打造世界領先的售后服務為目標,通過徹底貫徹豐田售后服務理念(TSC),提供優質售后服務體驗。

豐田始終相信,安心·安全是一切現場的基石,卓越的零配件和售后服務,是經銷商銷售模式中最有力的競爭武器。享受到優質售后服務的客戶,將會長期選擇跟豐田合作。

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在零部件方面,為了能迅速對應客戶的訂購,全國的豐田經銷商都備有以定期更換零件為主的純正零部件倉庫,豐田在上海也建有零部件倉庫,確??蛻裟芸焖俚玫剿枇悴考?。

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在售后服務品質方面,豐田會對經銷商實施完善的售后能力評分制度,主要是為了提高所有經銷商的改善意識,維持行業頂級售后服務體系水平。

豐田的售后服務高度重視對客戶需求的響應能力,要求快速響應客戶需求。

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在安全解決方案方面,豐田銷售和售后部將融合產品配置選型、安全改善提案、安全駕駛培訓、叉車技能大賽等環節聯合打造推出豐田一體式解決方案,為幫助中國客戶構建更安心的作業現場出一份力。

豐田的TSC,即豐田售后服務理念(Toyota Service Concept),是維護每位客戶叉車順利運轉的指導理念,與豐田精益物流理念一脈相承。遵循這個理念,豐田不僅為客戶提供優質產品,還提供與產品配套的優質服務。

由于疫情擴散,豐田安全主題全國巡演賽的總決賽預計延期到明年3月,還請大家持續關注豐田官微的通知。全國巡演賽雖已接近尾聲,但豐田以TSC理念為指導,對售后服務的評價和考核“巔峰賽”永不落幕,希望豐田的每位客戶都能夠在安心·安全的工作現場,實現美好未來愿景。

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